Nos Garanties & Certifications
Votre tranquillité d'esprit est notre priorité absolue
🛡️ Garantie Premium 2 Ans
Toutes nos interventions sont couvertes par notre garantie complète de 2 ans ou 40 000 km, incluant les pièces et la main-d'œuvre. Votre satisfaction est garantie !
Garantie sur les Réparations
Nous garantissons toutes nos réparations contre les défauts de main-d'œuvre et les vices cachés. Notre engagement qualité vous assure une totale tranquillité d'esprit.
Couverture de la garantie :
- Durée : 2 ans ou 40 000 km (selon ce qui survient en premier)
- Main-d'œuvre : 100% couverte pour toute reprise nécessaire
- Pièces : Toutes les pièces installées sont garanties
- Diagnostic gratuit en cas de problème sous garantie
- Remplacement gratuit des pièces défectueuses
- Véhicule de courtoisie durant la réparation sous garantie
Garantie sur les Pièces
Nous utilisons exclusivement des pièces de qualité d'origine ou équivalente, toutes certifiées et garanties par nos fournisseurs agréés.
Types de pièces garanties :
- Pièces d'origine constructeur : Garantie constructeur étendue
- Pièces de qualité équivalente : 2 ans minimum
- Amortisseurs premium : 3 ans ou 60 000 km
- Système de direction : 2 ans ou 40 000 km
- Roulements et rotules : 2 ans ou 40 000 km
- Toutes les fixations et accessoires inclus
Garantie Satisfaction Client
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, nous nous engageons à rectifier la situation rapidement et sans frais supplémentaires.
Notre engagement qualité :
- Contrôle qualité systématique après chaque intervention
- Test routier offert pour valider la réparation
- Reprise gratuite en cas d'insatisfaction justifiée
- Transparence totale sur les travaux effectués
- Devis détaillé et explicatif avant toute intervention
- Support client disponible pour toutes vos questions
Nos Certifications & Agréments
Des qualifications reconnues qui témoignent de notre expertise
Agrément Constructeurs
Atelier agréé par les principaux constructeurs automobiles européens
ISO 9001:2015
Certification qualité internationale pour la gestion de nos processus
Certification Technique
Techniciens certifiés et formés en continu aux dernières technologies
Assurance Professionnelle
Couverture complète pour votre véhicule durant toute intervention
Éco-responsable
Gestion écologique des déchets et recyclage des pièces usagées
Équipements Certifiés
Machines et outils de diagnostic aux normes européennes
Conditions de Garantie
Pour bénéficier de nos garanties, les conditions suivantes doivent être respectées :
- Le véhicule doit être utilisé conformément à sa destination normale
- L'entretien régulier du véhicule doit être effectué selon les préconisations constructeur
- Les réparations sous garantie doivent être effectuées exclusivement dans nos ateliers
- La garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, une négligence ou une modification du véhicule
- Les pièces d'usure normale (plaquettes de frein, pneus, etc.) ne sont pas couvertes
- La garantie est transférable au nouveau propriétaire en cas de revente du véhicule
Procédure de Réclamation
En cas de problème couvert par notre garantie, voici la marche à suivre :
- Contactez-nous dès que vous constatez un problème
- Présentez-vous avec votre facture et la carte de garantie
- Notre équipe effectue un diagnostic gratuit
- Si le problème est couvert, nous procédons immédiatement à la réparation
- Aucun frais ne vous sera facturé pour les interventions sous garantie
Des Questions sur Nos Garanties ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions
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