À Propos de Pepnr
Découvrez notre histoire, notre mission et notre équipe d'experts
Notre Histoire
Fondée en 2008 par Jean-Michel Duverne, Pepnr est née d'une passion pour la mécanique de précision et d'une vision claire : révolutionner la réparation des systèmes de suspension et de direction en Belgique. Après 15 années d'expérience comme chef mécanicien dans différents garages, Jean-Michel a identifié un manque crucial de spécialistes dédiés exclusivement à ces composants essentiels pour la sécurité routière.
Débutant dans un modeste atelier à Bruxelles avec seulement deux employés, Pepnr s'est rapidement forgé une réputation d'excellence grâce à une approche méticuleuse et à l'utilisation d'équipements de diagnostic de pointe. Ce qui a commencé comme un petit atelier spécialisé est devenu, au fil des années, une référence incontournable pour les concessionnaires, les garages indépendants et les particuliers exigeants.
En 2015, face à une demande croissante, Pepnr a déménagé dans des installations plus spacieuses et a investi dans des technologies de diagnostic et de réparation ultramodernes. L'équipe s'est agrandie, accueillant des techniciens hautement qualifiés partageant la même passion pour la perfection technique et le service client.
Aujourd'hui, avec plus de 15 experts répartis sur deux sites en Belgique, Pepnr continue d'innover et d'élever les standards de l'industrie, tout en restant fidèle à sa philosophie initiale : offrir des réparations précises, durables et transparentes pour garantir la sécurité et le confort de chaque conducteur.
Notre Mission et Nos Valeurs
Mission
Notre mission chez Pepnr est de garantir une sécurité routière optimale à travers l'excellence technique et l'innovation constante dans la réparation des systèmes de suspension et de direction. Nous nous engageons à offrir des solutions précises, durables et adaptées à chaque véhicule, contribuant ainsi à la tranquillité d'esprit de nos clients et à la sécurité des routes belges.
Nos Valeurs
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Précision Technique
Nous croyons que la précision est non négociable lorsqu'il s'agit de systèmes de sécurité automobile. Chaque réparation est effectuée avec une attention méticuleuse aux détails, utilisant des équipements de pointe et respectant rigoureusement les spécifications des constructeurs.
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Innovation Continue
Nous investissons constamment dans les dernières technologies et formations pour rester à la pointe de notre domaine. L'innovation est au cœur de notre approche, nous permettant d'offrir des solutions plus efficaces, durables et adaptées aux véhicules modernes.
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Transparence
Nous croyons en une communication claire et honnête. Nos clients reçoivent toujours des explications détaillées sur les problèmes identifiés, les solutions proposées et les coûts associés, sans surprises ni jargon technique inaccessible.
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Développement Durable
Nous nous engageons à minimiser notre impact environnemental à travers des pratiques responsables, comme la réparation plutôt que le remplacement systématique, le recyclage des pièces usagées et l'utilisation de produits respectueux de l'environnement.
Notre Équipe d'Experts
Des professionnels passionnés et hautement qualifiés
Jean-Michel Duverne
Fondateur et Directeur Technique
Avec plus de 25 ans d'expérience dans l'industrie automobile, Jean-Michel est reconnu comme l'un des meilleurs spécialistes en suspension et direction en Belgique. Titulaire d'un Master en Ingénierie Automobile et de nombreuses certifications constructeurs, il continue de diriger personnellement les diagnostics les plus complexes tout en formant la nouvelle génération de techniciens.
Sophie Verlinden
Responsable Service Client
Sophie a rejoint Pepnr en 2012 après une carrière dans le secteur hôtelier de luxe. Sa passion pour l'excellence du service et sa capacité à traduire les questions techniques en termes accessibles en font le pilier de notre relation client. Elle supervise également notre système de suivi qualité qui garantit une satisfaction client constante.
Marc Vandenberg
Chef Technicien Suspension
Spécialiste des systèmes de suspension depuis 18 ans, Marc est notre expert en suspensions adaptatives et pneumatiques. Formé directement chez plusieurs constructeurs allemands, il maîtrise parfaitement les technologies les plus avancées du marché et a développé plusieurs procédures de diagnostic exclusives à Pepnr.
Amina Benali
Experte en Géométrie 3D
Ingénieure en mécanique automobile de formation, Amina s'est spécialisée dans les systèmes de géométrie avancés. Sa précision légendaire et sa compréhension approfondie de la dynamique véhicule lui permettent d'obtenir des réglages parfaits qui optimisent à la fois performance et confort. Elle est également formatrice pour plusieurs écoles techniques en Belgique.
Nos Réalisations
L'excellence au service de votre sécurité
15,000+
Réparations Réussies
Plus de 15,000 systèmes de suspension et direction réparés avec succès depuis notre création, avec un taux de satisfaction client de 98%.
12
Certifications Constructeurs
Reconnus officiellement par 12 constructeurs automobiles majeurs pour notre expertise technique et nos équipements spécialisés.
5
Brevets Techniques
Développement de 5 procédures et outils brevetés pour le diagnostic et la réparation des systèmes complexes modernes.
850+
Heures de Formation Annuelle
Plus de 850 heures de formation continue chaque année pour notre équipe, garantissant une expertise toujours à jour sur les dernières technologies.
Ce Que Disent Nos Clients
Des témoignages qui reflètent notre engagement envers l'excellence
"En tant que directeur d'une flotte de 45 véhicules, j'ai essayé de nombreux ateliers spécialisés. Pepnr se démarque par sa précision diagnostique exceptionnelle. Leurs interventions sont toujours réalisées dans les délais annoncés et leurs réparations durent dans le temps, ce qui est crucial pour notre activité. Un partenaire de confiance que je recommande sans réserve."
Directeur Logistique, BelTransport
"Ma Mercedes Classe E avait des problèmes de suspension pneumatique que trois garages différents n'avaient pas su résoudre. L'équipe de Pepnr a identifié la cause profonde en moins d'une heure grâce à leur équipement spécialisé. La réparation a été effectuée en une journée à un coût bien inférieur aux devis que j'avais reçus auparavant. Leur expertise est incontestable."
Avocate, Bruxelles
"En tant que passionné de voitures anciennes, je cherchais un spécialiste capable de restaurer la suspension de ma Porsche 911 de 1973 avec authenticité tout en intégrant des améliorations modernes. L'équipe de Pepnr a relevé ce défi avec brio, alliant respect du patrimoine et expertise technique contemporaine. Le résultat dépasse toutes mes attentes, tant en confort qu'en tenue de route."
Collectionneur Automobile
Notre Atelier en Images
Découvrez nos installations ultramodernes
Prêt à Confier Votre Véhicule à des Experts?
Quel que soit le problème de suspension ou de direction que vous rencontrez, notre équipe est prête à vous offrir une solution précise, durable et transparente.